Как цифровые инструменты помогают компаниям адаптироваться к изменениям рынка - проанализировал Эмирлан Бейилбаев, директор кыргызстанского представительства международной «Биржи грузоперевозок ATI.SU».

В январе-сентябре 2025 года объем грузоперевозок в Кыргызстане вырос на 10.6% по сравнению с соответствующим периодом 2024 года. Растет спрос на международные грузоперевозки: по данным биржи, в первом полугодии 2025 года количество заявок на доставку грузов из других стран в Кыргызстан увеличилось на 87% в сравнении с первым полугодием 2024 года, в обратном направлении — на 4%.

Рост грузоперевозок происходит на фоне впечатляющих макроэкономических показателей страны: ВВП Кыргызстана за первое полугодие 2025 года вырос на 11.7% — это самый высокий показатель среди стран СНГ.

Тренд 1. Поиск новых каналов для подбора исполнителей

Рынок столкнулся с парадоксальной ситуацией: объемы грузов растут, а количество доступных и надежных перевозчиков — сокращается. Нагрузку на отрасль усиливает комплекс факторов: старение техники, растущая стоимость ее содержания и повышение зарплатных ожиданий водителей.

Кризис кадров и ресурсов порождает острую необходимость в принципиально новых подходах к подбору исполнителей. Фокус смещается в сторону цифровых платформ, которые выполняют роль не просто каталога, а первичного фильтра надежных контрагентов. Благодаря встроенным рейтингам и системам проверки компании получают возможность не просто искать, а эффективно отбирать и привлекать новых проверенных партнеров.

Тренд 2. Big Data для навигации на меняющемся рынке

Ценность точных данных и аналитики многократно возросла. Компаниям нужно одновременно снижать расходы, точнее планировать перевозки и оптимизировать маршруты. Большие данные помогают решить все эти задачи разом, что в конечном счете ведет к заметному улучшению сервиса для клиентов.

На практике бизнес уже применяет эти возможности. Современные аналитические сервисы рассчитывают средние ставки на основе реальных сделок, выделяют наиболее выгодные направления и визуализируют грузопотоки. Эти инструменты позволяют компаниям не просто реагировать на изменения рынка, а предвидеть их и принимать обоснованные стратегические решения.

Например, компании могут отслеживать, как сокращение спроса на перевозки в одном направлении компенсируется стабильным ростом спроса на других маршрутах. Это дает возможность быстро перераспределять ресурсы и находить новые точки роста.

Тренд 3. Интерес к повышению квалификации как ответ на дефицит кадров

В Кыргызстане растет спрос на онлайн-образование. Косвенным подтверждением этого тренда служат данные по венчурному рынку Центральной Азии за 2024 год. Именно EdTech — сфера онлайн-образования — вызвала самый большой интерес у инвесторов в Кыргызстане. На нее пришлось 20% всех сделок и больше половины общего объема венчурных инвестиций в стране.

В сфере логистики интерес к онлайн-образованию вызван дефицитом кадров — компании активнее используют различные курсы для повышения квалификации действующих сотрудников и обучения новых. Самые востребованные программы — практико-ориентированные и без отрыва от работы. Например, бесплатные программы от цифровых платформ. Так, в Академии ATI.SU есть онлайн-курсы для грузовладельцев, перевозчиков и экспедиторов. Учиться там можно в разных форматах: с помощью тренажеров, видеоинструкций и обучающих роликов.

Тренд 4. Безопасность на всех этапах перевозки

Современные требования к безопасности в логистике вышли за рамки сохранности груза. Сегодня это понятие включает в себя и финансовые гарантии, и полную прозрачность на всех этапах перевозки. Участники рынка хотят быть уверены не только в целостности товара, но и в надежности сделки в целом.

Эти задачи решаются с помощью цифровых инструментов. Каждый участник логистической цепочки оставляет цифровой след — историю операций и данные, по которым можно оценить его надежность. Например, платформы анализируют эту информацию и формируют рейтинги исполнителей, показывая, кому можно доверять. GPS-мониторинг позволяет в реальном времени видеть местоположение груза без необходимости постоянно звонить водителю. Встроенные мессенджеры обеспечивают защищенную коммуникацию между участниками платформы.

Дополнительную надежность дают специальные сервисы — например, гарантия оплаты перевозки, когда платформа сама выплачивает деньги перевозчику в срок, даже если заказчик задерживает платеж.

Главный тренд: автоматизация как основа логистики

Все тренды объединяет одна цель — автоматизация логистических процессов. Технологии помогают решить большинство проблем бизнеса: именно ручная работа с большим числом заявок становится причиной невыполнения заказов, ошибок из-за человеческого фактора, непрозрачности в процессах и ценообразовании.

Цифровые платформы создают безопасную среду для полной автоматизации перевозок. Например, можно создать закрытую площадку для работы только с проверенными исполнителями, автоматически распределять грузы и оформлять электронные документы. Дополнительно подключаются GPS-мониторинг, аналитические сервисы и интеграция с корпоративными системами через API. Автоматизация экономит время менеджеров и логистов. Если раньше ручной мониторинг цен, добавление грузов, распределение, оформление документов и отчетность занимали более двух часов, то теперь те же операции выполняются за 15–20 минут.

Но автоматизация — это не просто способ снизить затраты. Компании, которые грамотно используют цифровые инструменты, получают стратегические преимущества: расширяют географию перевозок, повышают эффективность работы логистов и выстраивают надежные цепочки поставок.

По материалам economist.kg